SaaS Churn (Müşteri Kaybı) Analizi
Nedir? Abonelik tabanlı yazılımlarda müşteri kaybının kök nedenlerini hem sayısal (finansal) hem de davranışsal (sosyolojik) açıdan teşhis etme sürecidir. Bizim Yaklaşımımız: Sadece rakamlara bakmıyoruz; ayrılan kullanıcıların psikolojik bariyerlerini ve ürünle kuramadıkları bağı analiz ediyoruz. Finansal geçmişimizle, kaybın LTV (Yaşam Boyu Değer) üzerindeki etkisini modelleyerek "geri kazanım" stratejileri sunuyoruz.